2025년 제62회 세무사 1차 시험 회계학개론 32번

정답과 결론

정답은 ⑤이다. 활동별 원가는 고객주문처리 ￦320,000, 고객관계관리 ￦180,000이고, 활동별 배부율은 주문 1회당 ￦4,000, 고객 1명당 ￦6,000이므로 고객 A에게 배부될 판매관리비는 12 × 4,000 + 6,000 = 54,000이다.

출제 포인트

활동기준원가계산을 판매관리비의 고객별 수익성 분석에 적용하는 문제이다. 두 단계 배분 구조를 순서대로 밟아야 한다.

• 1단계(자원 → 활동): 자원(급여, 기타)을 자원소비 비율에 따라 활동별로 모은다.
• 2단계(활동 → 원가대상): 활동별 원가를 원가동인 총량으로 나눈 활동별 배부율에, 원가대상(고객 A)이 소비한 원가동인 수를 곱한다.

고객관계관리의 원가동인이 「고객수」라는 점이 핵심이다. 고객 A는 주문 횟수와 관계없이 고객 1명으로서 고객관계관리 원가를 1단위 부담한다.

자원소비 비율표는 행과 열의 의미를 먼저 확인해야 한다. 표의 각 행은 자원(급여, 기타)이고 각 열은 활동이며, 행마다 합계가 100%이다. 즉 급여 ￦300,000은 60%와 40%로, 기타 ￦200,000은 70%와 30%로 활동에 나뉜다. 비율이 자원마다 다르므로 판매관리비 합계 ￦500,000에 한 비율을 곧바로 곱할 수 없다.

선택지별 검토

정답 선택지의 계산을 단계별로 적는다.

1단계, 활동별 원가 집계.

• 고객주문처리: 300,000 × 60% + 200,000 × 70% = 320,000
• 고객관계관리: 300,000 × 40% + 200,000 × 30% = 180,000
• 검산: 320,000 + 180,000 = 500,000

2단계, 활동별 배부율.

• 고객주문처리: 320,000 ÷ 80 = 4,000(주문 1회당)
• 고객관계관리: 180,000 ÷ 30 = 6,000(고객 1명당)

3단계, 고객 A 배부액: 12 × 4,000 + 1 × 6,000 = 54,000

① ￦6,000은 옳지 않다. 이 선택지의 산출 근거는 계산 경로를 참고하십시오. 고객 A는 주문도 12회 했으므로 고객주문처리 원가 ￦48,000도 부담해야 한다.

② ￦8,000은 옳지 않다. 고객 A가 소비한 두 활동의 원가동인(주문 12회, 고객 1명)을 모두 반영하면 ￦54,000이 된다. 고객주문처리 원가 12 × 4,000 = 48,000에 고객관계관리 원가 6,000을 더한 금액이다.

③ ￦14,000은 옳지 않다. 고객주문처리 원가만 해도 12 × 4,000 = 48,000이어서 이 선택지보다 크므로, 활동별 배부율을 올바르게 적용한 결과가 될 수 없다. 올바른 값은 ￦54,000이다.

④ ￦48,000은 옳지 않다. 이 선택지의 산출 근거는 계산 경로를 참고하십시오. 고객관계관리 원가 ￦6,000을 더해야 한다.

⑤ ￦54,000은 옳다(정답). 위 세 단계의 결과이다.

근거

활동기준원가계산 이론이 근거이다. 활동기준원가계산은 원가를 유발하는 활동을 식별하고, 각 활동의 원가를 그 활동의 소비량을 가장 잘 나타내는 원가동인으로 원가대상에 배부한다. 제조간접원가뿐 아니라 판매관리비도 고객·유통경로·제품군별 수익성을 분석하기 위해 같은 방법으로 배부할 수 있다.

함정 정리

첫째, 1단계에서 급여와 기타의 배분 비율이 서로 다르다는 점을 놓치고 한 비율로 판매관리비 전체를 나누는 함정이다.

둘째, 고객관계관리의 원가동인을 주문 횟수로 착각해 12를 곱하는 함정이다. 원가동인이 고객수이므로 고객 A 한 명의 몫만 부담한다.

셋째, 두 활동 중 하나만 배부하고 멈추는 실수이다. 고객 A는 두 활동을 모두 소비한다.

넷째, 연간 예산 자료로 구한 배부율은 예정배부율이라는 점도 기억해 두자. 실제 활동량이 예산과 다르면 배부차이가 생긴다.

다섯째, 고객 A의 주문 12회는 연간 활동량 80회 가운데 일부일 뿐이다. 배부율은 연간 총 활동량으로 나누어 구하고, 고객별 배부액은 그 고객의 원가동인 소비량에 배부율을 곱해서 구한다. 고객 A의 주문 비중 12 ÷ 80을 판매관리비 총액에 곱하는 식의 단일 비율 배부는 활동기준원가계산이 아니다.